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Conditions générales de vente
1. Objet
1.1. Les présentes conditions s'appliquent exclusivement à
la vente des produits Samui Loisirs proposées par la SARL
Samui Loisirs sur le présent site Internet www.samui-loisirs.fr dans
le cadre d'une vente à distance. Les présentes conditions générales
sont seules applicables aux ventes conclues dans le cadre du présent
site.
1.2. Les opérations à intervenir sur le présent site
internet relèvent de la réglementation sur les ventes à
distance et plus généralement de l'ensemble de la réglementation
française et communautaire sur le commerce électronique. Les
présentes conditions générales de vente régissent
les opérations de communication qui participent à l'élaboration
des conventions à intervenir sur le présent site internet entre
la SARL Samui Loisirs et le client internaute ainsi que la conclusion proprement dite
de la vente ainsi enfin que les suites nécessaires de la conclusions
desdites conventions.
1.3. Le client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement
à la passation d'une commande, des présentes conditions générales
de vente et déclare les accepter sans aucune réserve par la
validation de la case "J'ai pris connaissance des conditions générales
de vente et je les accepte " dans la page " Commande ".
1.4. Le client reconnaît qu'il a pu prendre une copie imprimée
des présentes conditions générales de vente par la validation
du bouton " Imprimer " de l'interface de son navigateur Internet.
2. Identification de l'auteur de l'offre
2.1. Le vendeur est la SARL française Samui Loisirs,
Entreprise en nom propre, dont le siège social est en France à
Saint Gengoux le National, gare SNCF, immatriculée au registre du commerce
et des sociétés de Chalon sur Saône sous le numéro
342 671 211
2.2. L'adresse électronique du présent site est : contact@samui-loisirs.fr
2.3. Il est ici précisé que l'accès au présent
site internet n'occasionne aucun coût spécifique d'utilisation
autre que le tarif de base tel que convenu par l'internaute avec son fournisseur
d'accès.
3. Caractéristiques essentielles des produits offerts
3.1. Les produits proposés sur le présent site Internet sont
des produits issus du catalogue général de la SARL Samui Loisirs.
3.2. Zone géographique de couverture de l'offre et de livraison : départements
métropolitains de France et, pour des adresses de livraison dans les
départements métropolitains, exception faite des boites postales
et/ou postes restantes.
4. Description du prix des produits proposés
4.1. Les prix mentionnés sur le site sont des prix TTC.
4.2. Les prix sont affichés en Euros. En cas de commande, la devise
de facturation et de paiement est l'Euro.
4.3. Les prix HT facturés sont ceux en vigueur au jour de la passation
de la commande.
4.4. La SARL Samui Loisirs se réserve le droit de modifier à tout moment
et sans préavis son tarif.
4.6. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total
des marchandises facturées, selon le barême suivant :
- pour toute commande d'un poids inférieur à 20kgs : 30 euros
TTC de frais de port en sus du prix des produits
- pour toute commande d'un poids compris entre 20 et 30kgs : 50 euros TTC
de frais de port en sus du prix des produits
- pour toute commande d'un poids compris entre 30 et 60kgs : 65 euros TTC
de frais de port en sus du prix des produits
- pour toute commande d'un poids compris entre 60 et 90kgs : 90 euros TTC
de frais de port en sus du prix des produits
- pour toute commande d'un poids compris entre 90 et 120kgs : 110 euros TTC
de frais de port en sus du prix des produits
- pour toute commande d'un poids supérieur à 120kgs : consulter
Samui-Loisirs pour des solutions particulières
5. Commande
5.1. Les commandes sur le site Internet sont réputées confirmées
par le client par la validation du bouton "Valider votre commande"
dans la page " Commande ".
5.2. Les parties reconnaissent expressément que les courriers électroniques
ainsi que les systèmes d'enregistrement automatiques utilisés
sur le site feront foi entre elles et pourront leur être opposés
notamment en ce qui concerne le contenu et la date de commande.
5.3. Les commandes ne sont définitives qu'après réception
du paiement par le client, et l'envoi par la SARL Samui Loisirs d'un mail de confirmation
de commande à l'adresse électronique indiquée par le
client.
5.4. En cas de refus de la commande par la SARL Samui Loisirs, pour quelque raison
que ce soit , la commande sera automatiquement annulée. Un courrier
électronique informant l'utilisateur de ce refus ainsi que de son motif
sera envoyé par la SARL Samui Loisirs.
5.5. Les informations saisies par le client lors de la passation de sa commande
engagent sa responsabilité. En cas d'erreur de sa part, et notamment
dans le libellé des coordonnées de livraison, la SARL Samui Loisirs
ne saurait être tenu responsable du défaut de livraison et des
conséquences pécuniaires de cette (ces) erreur(s). La bonne
foi du client ne saurait également être opposée à
la SARL Samui Loisirs.
5.6. La SARL Samui Loisirs se réserve le droit de refuser toute nouvelle commande
d'un client ayant antérieurement eu un litige de paiement.
5.7. En aucun cas une commande validée ne pourra être modifiée
ou annulée par le client si elle a déjà été
mise en traitement par la SARL Samui Loisirs.
6. Confirmation par courrier électronique
6.1. Chaque commande est confirmée par la SARL Samui Loisirs à l'aide
d'un courrier électronique selon les modalités précisées
en 5.3.
6.2. La confirmation est faite au nom de l'établissement désigné
à l'art.2.2. des présentes conditions générales
où le client peut adresser ses réclamations.
6.3. La confirmation reprend les caractéristiques essentielles du bien
acheté.
7. Paiement
7.1. Toute commande passée sur le site est payable par un des moyens
de paiement prévus à l'article 7.2.
7.2. Les seuls moyens de paiement acceptés sont le chèque.
8. Rétractation
8.1. Le client dispose de 7 (sept) jours à compter de la réception
des produits pour se rétracter. Pour ce faire, il devra obtenir un
numéro de retour auprès de la SARL Samui Loisirs.
8.2. Le retour doit être effectué à l'adresse indiquée
sur le bordereau de retour figurant sur le bon de livraison. Les frais de
retour sont à la charge du client.
8.3. Pour que le retour soit accepté par laSARL Samui Loisirs, le produit
devra être retourné dans son emballage d'origine sans avoir été
ouvert.
8.4. A réception du retour, et sous réserve du respect de l'article
8.3 ci-dessus, Samui Loisirsprocédera au remboursement du montant TTC
initialement facturé au client.
9. Livraison
9.1. La livraison ne pourra être assurée par la SARL Samui Loisirs et
ses prestataires que pour des clients résidant en France Métropolitaine
et pour des adresses de livraison en France Métropolitaine, exception
faite des boites postales et/ou postes restantes.
9.2. Les livraisons sont effectuées selon le mode choisi par le client
lors de la passation de sa commande.
9.3. Les frais de port sont à la charge du client et dépendants
du barême prévu à l'article 4.6. Le client a la faculté
de procéder à des simulations de coûts avant la validation
définitive de sa commande.
9.4. La livraison s'effectue par transporteur en fonction des coûts
et disponibilités au moment de la commande. Elle pourra être
également assurée directement par la SARL Samui-Loisirs. Le délai
de livraison indicatif est de 72 heures.
9.5. Les délais de transport ne sont donnés qu'à titre
indicatif. Toutefois, si passé un délai de 8 jours ouvrés
après la date indicative de livraison, le produit commandé n'a
pas été livré pour une raison incombant à la SARL Samui
Loisirs, sauf cas de force majeure, la vente pourra être annulée
à la demande du client par envoi d'un message électronique à
la SARL Samui Loisirs sauf si elle a déjà été mise en
traitement par la SARL Samui Loisirs.
9.6. Aucune indemnité et/ou pénalité de retard ne pourra
être demandée à la SARL Samui Loisirs à quelque titre que
ce soit même en cas d'annulation de commande par le client
9.7. Les marchandises voyagent aux risques et périls du client. Il
appartient au destinataire de vérifier son colis à l'arrivée
et de formuler toute réserve, par courrier recommandé, auprès
du transporteur dans un délai de 72 heures en cas de manquant et/ou
de dégradation.
10. Retours
10.1. Les retours, hors cas de rétractation, ne sont accordés
que sur acceptation préalable de la SARL Samui Loisirs. Pour ce faire, le client
devra obtenir un numéro de retour auprès de la SARL Samui Loisirs.
10.2. Les frais de retour sont à la charge du client.
10.3. Pour que le retour soit accepté par la SARL Samui Loisirs, le produit
doit être retourné dans son emballage d'origine sans avoir été
ouvert.
10.4. Le retour doit être effectué à l'adresse indiquée
sur le bordereau de retour figurant sur le bon de livraison.
10.5. A réception de ce retour, et sous réserve du respect de
l'article 10.3 ci-dessus, la SARL Samui Loisirs procédera au remboursement
du montant TTC initialement facturé au client.
11. Réclamations - Responsabilité
11.1. Pour une meilleure efficacité du traitement des réclamations,
et plus largement de toute correspondance, il est recommandé de les
adresser à :
Samui Loisirs
contact@samui-loisirs.fr
sans préjudice de ce qui est indiqué à l'art.2.
11.2. la SARL Samui Loisirs ne saurait être tenu responsable des conséquences
:
- d'une mauvaise manipulation par suite de négligence ou de faute de
l'utilisateur,
- d'une utilisation anormale par suite de négligence ou de faute de
l'utilisateur,
- du non respect de la notice d'emploi
11.3. La SARL Samui Loisirs ne saurait être tenu responsable des dommages consécutifs
à un phénomène naturel ou à un accident.
12. Informatique et Liberté
12.1. La collecte de données nominatives sur le présent site
Internet est nécessaire pour permettre la gestion et le traitement
des commandes, de la facturation et de l'encaissement. Le défaut de
renseignement entraîne la non validation de la commande.
12.2. La SARL Samui Loisirs se réserve la faculté d'utiliser les données
collectées sur le présent site Internet à des fins marketing
et commerciales.
12.3. Conformément à la loi " Informatique et Libertés
", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a
fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale
de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Aux termes de l'article 34
de la loi du 6 Janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès,
de modification, de rectification et de suppression des données qui
le concernent. Ce droit peut être exercé par le client en écrivant
à :
Samui Loisirs – Service Client
contact@samui-loisirs.fr
13. Droit applicable et Litiges
Le droit applicable à la formation et à l'exécution
des conventions conclues dans le cadre du présent site internet est
le droit français en ce compris la réglementation communautaire.
Pour tout litige entre les parties, la SARL Samui Loisirs reconnaît expressément
et irrévocablement la compétence territoriale des Tribunaux
de Chalon sur Saône.
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